photo Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Assurances

Orléans, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Le conseiller relation client assure la prise en charge des appels téléphoniques entrants et sortants des publics des clients/partenaires et les autres membres du GIE et donne les informations d'ordre général sur les services et offres proposées par les clients partenaires. Missions : Informer, conseiller et orienter les interlocuteurs en fonction de leur problématique Recueillir les informations de contexte permettant d'appréhender la demande, vérifier et actualiser les coordonnées des clients Informer et conseiller les interlocuteurs sur les prestations, les mouvements du fichier, les cotisations des garanties santé et donner des informations d'ordre général sur les services des partenaires Le cas échéant, orienter les interlocuteurs vers les services spécialisés, internes au partenaire client et/ou aux autres membres du GIE en fonction de la complexité de leur demande Assurer les actes de gestion simples consécutifs aux appels téléphoniques Assurer les actes synchrones durant les appels téléphoniques Prendre en charge les réclamations des interlocuteurs Identifier les motifs de la réclamation en vue d'assurer son traitement Rechercher des informations sur les bases[...]

photo Animateur / Animatrice d'activités périscolaires

Animateur / Animatrice d'activités périscolaires

Emploi Administrations - Institutions

Beaune-la-Rolande, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Au sein de la Direction de l'enfance, la Communauté de Communes du Pithiverais Gâtinais recrute des animateurs pour ses services périscolaires et accueils de loisirs. Vous serez chargé(e) d'assurer l'encadrement des enfants et l'animation de ces temps. Statut : Adjoint d'animation territorial, catégorie C (fonction publique territoriale) Environnement de travail : Poste au sein d'une équipe d'animation. Missions : - Garantir la sécurité morale, physique et affective des enfants ; - Jouer avec, faire jouer, et laisser jouer en répondant aux demandes des enfants ; - Etre médiateur au sein d'un groupe d'enfants, gérer les conflits, garantir le respect des règles de vie ; - Écouter les enfants et « faciliter les échanges et le partage ; - Participer activement aux réunions d'équipe (préparation, évaluation des projets réalisés et de son propre travail, inventaire, installation, .) ; - Partager les informations en sa possession avec toute l'équipe et rendre compte au directeur de toutes les situations particulières (fonctionnement, familles, enfants, .). Savoir-être et savoir-faire : Dynamisme, créatif, pédagogue, faculté d'adaptation, autonomie et disponibilité, esprit[...]

photo Animateur / Animatrice d'activités périscolaires

Animateur / Animatrice d'activités périscolaires

Emploi Administrations - Institutions

Beaune-la-Rolande, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Au sein de la Direction de l'enfance, la Communauté de Communes du Pithiverais Gâtinais recrute des animateurs pour ses services périscolaires et accueils de loisirs. Vous serez chargé(e) d'assurer l'encadrement des enfants et l'animation de ces temps. Statut : Adjoint d'animation territorial, catégorie C (fonction publique territoriale) Environnement de travail : Poste au sein d'une équipe d'animation. Missions : - Garantir la sécurité morale, physique et affective des enfants ; - Jouer avec, faire jouer, et laisser jouer en répondant aux demandes des enfants ; - Etre médiateur au sein d'un groupe d'enfants, gérer les conflits, garantir le respect des règles de vie ; - Écouter les enfants et « faciliter les échanges et le partage ; - Participer activement aux réunions d'équipe (préparation, évaluation des projets réalisés et de son propre travail, inventaire, installation, .) ; - Partager les informations en sa possession avec toute l'équipe et rendre compte au directeur de toutes les situations particulières (fonctionnement, familles, enfants, .). Savoir-être et savoir-faire : Dynamisme, créatif, pédagogue, faculté d'adaptation, autonomie et disponibilité, esprit[...]

photo Animateur / Animatrice de loisirs pour enfants

Animateur / Animatrice de loisirs pour enfants

Emploi Administrations - Institutions

Ferté-Saint-Aubin, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Poste à 35h annualisées pour la ville de la Ferté Saint Aubin (7 577 habitants, 138 agents) Par voie contractuelle ou de mutation Située à 15 km de la métropole orléanaise, la ville inscrite dans la démarche agenda 21, offre un cadre de vie dynamique par des services de proximité développés, le tout dans un environnement préservé et verdoyant aux Portes de la Sologne. Le poste d'animateur/trice jeunesse est placé sous la responsabilité du directeur de la Maison des Jeunes de La Courtille, dans une équipe de 3 agents, au sein du service Enfance-Jeunesse et de la direction de l'Education. L'animateur jeunesse pourra prendre le relais de direction de la structure en l'absence du directeur, notamment durant les vacances scolaires. Missions : Animation o Participation aux réunions d'équipe, à l'élaboration, la mise en œuvre et l'évaluation du projet pédagogique en référence au projet Educatif de la Ville o Préparation et mise en œuvre des animations adaptées au public o Application des règles d'hygiène et de sécurité dans les activités o Communication et valorisation des actions o Dialogue avec les familles, les jeunes, les partenaires internes et externes Conseil[...]

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